主营业务是移动客户服务 工作内容:接听客户电话 解答疑问 办理降套餐 退款带等业务 要求:有良好的沟通能力 熟练使用办公软件 有客服工作经验者优先考虑 合适者可直接电话联系!!! 岗位职责 1. 负责接听移动客户来电,解答疑问并提供解决方案 2. 处理客户投诉与建议,跟进问题解决进度并反馈 3. 协助客户办理移动业务,确保流程准确无误 任职要求 1. 有客服工作经验者优先,能熟练操作办公软件 2. 熟悉移动业务知识,具备良好沟通能力
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