工作内容：负责淘宝拼多多店铺日常客户咨询，及时回复买家问题，解答产品详情、发货时间、退换货政策等。
处理订单信息，跟进发货状态，协助解决售后问题
要求：有较强的沟通能力 会熟练使用电脑和淘宝拼多多后台 会基础电脑操作 打字速度快（有经验可放宽条件）
上班时间：早中晚轮班（一周换一次班）
早班：8.00-17.00
中班：12.00-20.00
晚班：15.00-23.00
薪资：实习底薪2800元 转正底薪3400元+绩效（最.高500元）+全勤等 综合4000元
工作简单好上手（入职有专人培训），上升空间大
合适者请在上午8.30到12.00,下午1.30到17.00之间联系！！！




岗位职责  
1. 负责处理淘宝、拼多多及天猫平台的售后问题，包括退换货、投诉处理等。  
2. 与客户进行有效沟通，解决客户疑问，提升客户满意度。  
3. 准确记录并反馈客户问题，确保信息传递及时准确。  
4. 配合团队完成日常售后工作，保障服务流程顺畅。  
5. 熟悉平台规则，协助优化售后服务流程。  
6. 定期总结工作内容，提出改进建议。

任职要求  
1. 具备基础电脑操作能力，打字速度较快（30字/分钟以上）。  
2. 身体健康，具备良好的抗压能力和耐心，工作细致认真。  
3. 沟通表达能力强，能快速响应客户需求，具有较强的服务意识。  
4. 有相关客服经验者优先，接受系统培训。  
5. 能适应早中晚轮班制度，保证工作时间稳定。  
6. 具备责任心和团队协作精神，长期稳定工作者优先。

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