工作内容：负责抖音店铺日常客户咨询，及时回复买家问题，解答产品详情、发货时间、退换货政策等。
处理订单信息，跟进发货状态，协助解决售后问题
要求：有较强的沟通能力 会熟练使用电脑 会基础电脑操作 打字速度快
上班时间：
早班：8.00-12.00  2.00-6.00
晚班：12.00-2.00  6.00-11.30  月.休4天
合适者可直接电话联系！！！





岗位职责
1. 负责抖音店铺售后咨询，处理退换货及物流异常
2. 妥善解决客户投诉，维护店铺评分及品牌形象
3. 记录并反馈高频问题，协助优化售后服务流程
4. 跟进退款进度，确保闭环处理，提升满意度

任职要求
1. 大专及以上学历，熟悉抖音电商后台操作规则
2. 具备优秀沟通技巧，打字速度60字/分钟以上
3. 情绪稳定抗压强，有电商客服经验者优先
4. 熟练使用办公软件，具备团队协作与服务意识

  原阳【新才直聘】安全提醒

根据相关法律法规规定！任何企业不得以任何理由向求职者收取任何费用！请各位求职者提高警惕！在找工作的过程中，不转帐！不付费！不交钱！谨防上当受骗！ 我要举报 >